Politique de confidentialité
La protection de vos données personnelles est importante pour Cafemaint SAS. Cette politique décrit les données que nous collectons, pourquoi nous les utilisons et les droits dont vous disposez.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Cafemaint SAS, dont le siège social est situé 14 Boulevard Gambetta, 02810 Chézy en Orxois, France. Pour toute question relative à vos données personnelles, écrivez-nous à [email protected].
Données que nous collectons
Dans le cadre de la vente en ligne, nous sommes amenés à traiter les catégories de données suivantes:
| Catégorie | Finalité |
|---|---|
| Identité et coordonnées (nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone) | Gestion des commandes, livraison, service client |
| Données de commande et historique d'achat | Traitement des commandes, suivi, service après-vente |
| Données de paiement (traitées par notre prestataire) | Règlement sécurisé des achats |
| Données de navigation et techniques | Fonctionnement du site, sécurité, statistiques |
Finalités et bases légales
- Exécution du contrat: traitement et livraison de votre commande, gestion des retours et du service client.
- Obligation légale: conservation des factures et documents comptables.
- Intérêt légitime: prévention de la fraude, sécurité du site et amélioration de nos services.
- Consentement: envoi de communications commerciales lorsque vous y avez consenti, et dépôt de cookies non essentiels.
Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à nos prestataires, notamment le transporteur chargé de la livraison, le prestataire de paiement et les hébergeurs techniques. Ces prestataires agissent pour notre compte et dans le cadre de leurs obligations. Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Durées de conservation
Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales, notamment comptables et fiscales. Les données de prospection sont conservées jusqu'à votre opposition ou retrait du consentement.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et, lorsque cela s'applique, d'un droit à la portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience ou de personnalisation. Vous pouvez paramétrer vos préférences via les outils de votre navigateur.
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l'évolution de nos services ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur cette page.