Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations entre Cafemaint SAS et ses clients dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés sur le site cafemaint.com.

Identité du vendeur

Le vendeur est Cafemaint SAS, société par actions simplifiée immatriculée sous le numéro FR17502281, dont le siège social est situé 14 Boulevard Gambetta, 02810 Chézy en Orxois, France. Contact: [email protected] — +33 7 51 71 37 60.

Champ d'application

Les présentes conditions s'appliquent à toute commande passée sur le site. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions par le client.

Produits

Les produits proposés sont ceux décrits sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptions ont une valeur indicative et ne sauraient engager le vendeur en cas d'erreur ou d'omission. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur leur fiche.

Prix

Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont de 3,98 EUR et la livraison est offerte à partir de 50,00 EUR d'achat. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Commande

Le client sélectionne ses produits, valide son panier, renseigne ses coordonnées de livraison et de facturation, puis procède au paiement. La commande est considérée comme conclue lorsque le paiement est accepté et qu'un e-mail de confirmation est envoyé au client.

Paiement

Le règlement s'effectue en ligne via notre prestataire de paiement sécurisé. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués dans le tunnel de commande. Le vendeur se réserve le droit de suspendre ou d'annuler une commande en cas de suspicion de fraude ou de défaut de paiement.

Livraison

Les produits sont expédiés en France métropolitaine via DHL. Le délai indicatif de livraison est de 1 à 3 jours ouvrés après expédition. Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur et de la période de l'année.

Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable, le client consommateur dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les articles retournés doivent être complets, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur du vendeur. Le remboursement intervient après réception et contrôle des articles.

Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi. Pour mettre en œuvre une garantie, contactez notre service client à [email protected].

Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une utilisation non conforme des produits ou d'un cas de force majeure. Sa responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.

Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité, accessible sur le site. Le client dispose de droits qu'il peut exercer en écrivant à [email protected].

Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents, sans préjudice des règles protectrices applicables aux consommateurs.